Kim jesteśmy
Skoonz Schoonmaakdiensten (KvK, holenderska Izba Handlowa: 63994321) odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w sposób opisany w tej polityce prywatności. Pytania na ten temat możesz kierować na adres info@skoonz.nl.
Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy tylko dane, które nam przekazujesz, na przykład w zapytaniu o wycenę, przez formularz kontaktowy, WhatsApp, e-mail lub telefon:
- imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail;
- adres, pod którym sprzątamy;
- informacje o sprzątaniu, takie jak rodzaj budynku, powierzchnia, stopień zabrudzenia i preferowany termin;
- zdjęcia, które nam przesyłasz;
- wszystko inne, co piszesz nam w wiadomości.
Do czego ich używamy
- aby wysłać Ci wycenę;
- aby skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego pytania lub sprzątania;
- aby wykonać sprzątanie;
- do naszej księgowości, na przykład faktur.
Nie wykorzystujemy Twoich danych do innych celów i nigdy ich nikomu nie sprzedajemy.
Wyszukiwanie adresu przy zapytaniu o wycenę
Jeśli w zapytaniu o wycenę podasz kod pocztowy i numer domu, wyszukamy adres i podstawowe dane budynku, takie jak powierzchnia i rok budowy, w publicznych rejestrach Kadaster, holenderskiego rejestru nieruchomości (PDOK). Przesyłamy przy tym tylko kod pocztowy i numer domu, bez imienia i nazwiska ani innych danych.
Jak długo przechowujemy dane
Nie przechowujemy Twoich danych dłużej, niż to konieczne. Jeśli nie dojdzie do zlecenia, usuwamy Twoje zapytanie w ciągu roku. Dane związane z fakturą przechowujemy przez siedem lat, ponieważ wymaga tego prawo.
Komu przekazujemy dane
Przekazujemy Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług, na przykład firmie, która hostuje naszą stronę internetową i pocztę e-mail. Mamy z nią uzgodnione zasady ochrony Twoich danych.
Pliki cookie i usługi zewnętrzne
Niezbędnych plików cookie i pamięci lokalnej używamy, aby strona działała, na przykład do zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego plików cookie i Twoich odpowiedzi w formularzu wyceny.
Tylko za Twoją zgodą używamy także:
- Google Analytics (statystyki): aby sprawdzić, jak strona jest używana;
- Google Ads i piksela Meta, za pośrednictwem Google Tag Manager (marketing): aby mierzyć, które reklamy działają, i później pokazywać Ci trafne reklamy.
Usługi te zapisują wtedy pliki cookie i otrzymują dane o Twojej wizycie, takie jak adres IP i oglądane strony. Google i Meta mogą przetwarzać te dane także poza Unią Europejską. Twój wybór przechowujemy przez 12 miesięcy; możesz go w każdej chwili zmienić lub wycofać w Ustawieniach plików cookie na dole każdej strony.
Czcionki są ładowane przez Google Fonts i Fontshare; te usługi widzą przy tym Twój adres IP, tak jak każda strona, którą odwiedzasz.
Twoje prawa
Masz prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia. Możesz też sprzeciwić się ich wykorzystywaniu. Wyślij e-mail na adres info@skoonz.nl, a odpowiemy w ciągu czterech tygodni.
Jeśli nie odpowiada Ci, jak postępujemy z Twoimi danymi, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens).
Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki, aby chronić Twoje dane. Strona korzysta z bezpiecznego połączenia (https). Jeśli masz wrażenie, że coś jest nie tak, daj nam znać.